Bu Gizlilik Politikası, [Şirket Unvanı] tarafından işletilen TeklifTech platformu ve panel.tekliftech.com üzerinden sunulan hizmetlerde verilerinizin nasıl işlendiğini açıklar. Kişisel verilerin korunmasına ilişkin ayrıntılar için ayrıca KVKK Aydınlatma Metni’ni inceleyebilirsiniz.
1. Topladığımız Veriler
- Hesap verileri: ad-soyad, e-posta, telefon.
- Fatura profili: unvan, VKN/TCKN, vergi dairesi, fatura adresi.
- Kullanım verileri: mağaza yapılandırması, sipariş ve abonelik kayıtları.
- Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, oturum ve çerez verileri.
2. Verileri Kullanma Amaçlarımız
- Hizmeti sağlamak, hesabınızı yönetmek ve güvenliğini korumak,
- Abonelik ve tahsilat işlemlerini yürütmek,
- Destek sağlamak, hizmeti iyileştirmek ve performansı ölçmek,
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek.
3. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar
Hizmetin sunulabilmesi için verileriniz, yalnızca gerekli ölçüde aşağıdaki sağlayıcılarla paylaşılabilir:
| Sağlayıcı | Amaç |
|---|---|
| Iyzico | Abonelik ödemesi / tahsilat |
| Aras, Yurtiçi, MNG, Sürat, PTT, UPS | Kargo gönderi ve takibi |
| Paraşüt, Logo İşbaşı | e-Fatura / ön muhasebe entegrasyonu |
| Barındırma / altyapı sağlayıcıları | Sunucu ve veri barındırma |
4. Analitik
Ziyaretçi ve satış istatistikleri, kendi altyapımızda barındırılan analitik sistemimiz aracılığıyla toplanır; bu veriler hizmeti iyileştirmek amacıyla toplu (agregat) olarak kullanılır.
5. Veri Güvenliği
Verileriniz; şifreli bağlantı (HTTPS), erişim denetimi, satır düzeyinde yetkilendirme (RLS) ve düzenli yedekleme gibi teknik ve idari tedbirlerle korunur. Ödeme kartı verileri Platform’da saklanmaz.
6. Saklama ve Silme
Fatura ve muhasebe kayıtları Vergi Usul Kanunu uyarınca 5 yıl, Türk Ticaret Kanunu uyarınca ticari defter ve belgeler bakımından 10 yıl saklanır. Diğer veriler yalnızca amaca ve mevzuata uygun süreyle saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.
7. Çerezler
Platform, oturum yönetimi ve güvenlik için çerezler kullanır. Ayrıntılar için Çerez Politikası’na bakınız.
8. Haklarınız ve İletişim
Verilerinize ilişkin taleplerinizi info@tekliftech.com adresine iletebilirsiniz.